서비스 이용약관 동의

잼플레이스 이용약관 제1조 목적

잼플레이스 이용자 여러분 반갑습니다.
주식회사 바이시클(이하 ‘회사’)이 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 이용자 여러분(이하 ‘회원’)이 회사가 제공하는 서비스에 이용 관련 정보를 약관(이하 ‘본 약관’)에 담아 안내해 드립니다. 본 약관은 회원이 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임 사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있습니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
서비스 : 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관 없이 이용할 수 있는 잼플레이스 및 잼플레이스 관련 제반 서비스를 의미합니다.
회원: 회사의 '서비스'에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
클래스 : 잼플레이스의 온/오프라인 클래스를 의미합니다.
유료서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 온/오프라인 클래스 서비스를 의미합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 본 약관의 내용은 회사가 제공하는 개별 서비스 또는 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다. 2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 일자 15일 전부터 회원에게 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 회원의 잼플레이스 계정 또는 이메일 주소로 이메일을 발송하거나, 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 변경사항을 공지 또는 통지해야 합니다. 3. 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지 하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 제12조 제1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 약관 외 준칙

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.

잼플레이스 클래스 예약 제5조 예약 계약의 체결

1. 회사는 클래스 예약 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 몇가지 경우에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우입니다. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나, 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 예약 신청하는 경우입니다. 그 밖에도 회사에 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 2. 본 조에 정한바에 따라 예약신청의 승낙을 하지 않거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 예약신청자에게 알리도록 합니다. 3. 예약 계약의 성립 시기는 회사가 예약 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 하며, 회사는 회원을 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 및 신청에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조 예약정보의 변경

1. 회원은 클래스 예약확인 페이지를 통하여 언제든지 본인의 예약정보를 열람하고 수정할 수 있으며 예약 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 개인정보를 수정하여 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 특히, 휴대전화 번호를 변경할 경우에는 48시간 내에 예약 정보를 업데이트해야 합니다. 그렇지 않은 경우 회원의 기존 휴대폰 번호를 습득한 제3자에게 회원의 개인정보가 담긴 콘텐츠가 전송될 수 있습니다. 2. 회원이 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 3. 예약 계약의 성립 시기는 회사가 예약 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 하며, 회사는 회원을 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 및 신청에 차등을 둘 수 있습니다.

제7조 개인정보보호 의무

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

서비스의 이용 8조 회사의 의무

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하기 위해 노력합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 기타 회사가 적당하다고 판단하는 방법 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제9조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 클래스 예약 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 타인의 정보도용 회사가 게시한 정보의 변경 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 정회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 기타 불법적이거나 부당한 행위 2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 3. 회원은 본 서비스를 이용하는 모든 행위 및 그 결과에 대해 모든 책임을 집니다. 서비스 이용 시 발생하는 분쟁에 대해 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사는 일절의 책임을 지지 않습니다. 4. 서비스는 부모와 자녀 연동 기능을 통해 서비스 예약이 가능하며 잼앱의 이용 서비스에 따라 예약할 수 있는 서비스가 달라질 수 있다.

제10조 서비스의 제공 등

1. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다. 2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 [제33조 회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 4. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 서비스의 변경

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 일부 또는 전체를 변경할 수 있습니다. 2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 해당 서비스 내 공지사항 화면 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 변경 전에 게시합니다. 3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 정보의 제공 및 광고의 게재

회사는 본 서비스의 운영과 관련하여 광고성 정보를 제공하는 서비스를 운영할 수 있습니다. 1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 서비스 내 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 2. 다만, 회원에게 영리목적의 광고성 정보를 SMS등 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 게시판, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제13조 게시물의 저작권

1. 회원이 서비스 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 2. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속되며 이 때 회원이 작성한 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다. 3. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과, 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 내용이 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회원은 회사에 대하여 해당 게시물의 삭제, 검색 결과 제외, 공개 범위 설정 등 기타 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.

제14조 권리의 귀속

서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

제15조 유료 서비스의 이용

1. 회사는 무료와 유료 서비스를 제공하고 있으며. 내부 상황에 따라 일부 무료 서비스의 경우 유료로 전환 제공할 수 있습니다. 2. 이용자는 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 회사와 계약괸 PG사의 결제시스템을 따른다. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 3. 회원의 귀책사유로 이용요금을 환불하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다. 단, 회원이 본 약관을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 일체의 환불을 하지 않습니다. 회원이 철회 및 환불을 요청할 경우, 결제수단에 따라 철회나 환불에 제한이 있을 수 있습니다. 환불 시에는 결제시의 모든 금액을 환불해 드립니다. 구매한 온/오프라인 클래스의 대한 환불은 클래스 진행3일전에 요청하는 경우 환불이 가능합니다. 단, 클래스진행 이후는 No-show로 간주되며 환불은 불가합니다.

제16조 분쟁해결

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위하여 그 기준을 마련하여 사이트 내 고지하고, 분쟁조정센터를 설치, 운영합니다. 2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항이나 분쟁의 원칙 등을 조사하여 3영업일 이내에 진행경과를 회원에게 알리고 10영업일 이내에 조사결과 또는 처리방안을 회원에게 알립니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

제17조 책임제한

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 단말기 등 접근 매체의 분실로 인한 서비스 이용장애 등과 같은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임지지 않습니다. 3. 회사는 본 서비스의 내용의 추가, 변경 또는 서비스 중단, 종료로 인한 회원의 손해에 대해 책임지지 않습니다. 액세스 과다, 기타 예상치 못한 요인으로 표시 속도 저하 및 장애 등이 발생한 경우도 마찬가지입니다. 4. 회사는 회원이 게시한 정보를 모니터링하고 저장할 의무를 지지 않으며, 회원이 제공한 정보의 합법성, 도덕성, 신뢰성, 정확성에 대해 책임지지 않습니다. 5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 6. 회사는 본 서비스와 관련하여 회원이 입은 손해에 대하여 배상 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원에게 발생한 손해가 당사의 채무 불이행 또는 불법 행위에 근거하는 경우, 당사는 회원이 직접 입은 손해에 한해 지난 6개월에 회원이 회사에 지불 한 이용 요금의 총액을 상한으로 손해 배상 책임을 집니다. 그러나 이는 당사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한합니다. 7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 8. 본 서비스에서 다른 서비스로의 링크 또는 다른 서비스에서 본 서비스로의 링크가 제공되는 경우, 회사는 본 서비스 이외의 서비스와 거기에서 얻은 정보에 관해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제18조 준거법 및 재판관할

본 약관과 관련해 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법이 정한 절차를 따릅니다.
공고일자 : 2021년 2월 23일
시행일자 : 2021년 3월 23일

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